Termini e Condizioni di Vendita

1. Identificazione del Fornitore e Informazioni Societarie

I beni e servizi commercializzati sul sito web https://mercatinodeilibriusati.it (di seguito, il "Sito") sono offerti e venduti da:

2. Ambito di Applicazione e Definizioni

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la compravendita di prodotti (libri scolastici, dizionari, manuali, articoli di cancelleria e prodotti accessori, sia usati che nuovi) a distanza tramite il Sito.

• Cliente / Consumatore:

  La persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo).

• Venditore:

  DEAR S.R.L., come sopra identificata.

• Contratto di Vendita:

  Il contratto a distanza avente per oggetto la compravendita di beni stipulato tra DEAR S.R.L. e il Cliente attraverso un sistema organizzato di vendita online.

3. Informazioni Precontrattuali e Conclusione del Contratto

In conformità all'art. 49 del D.Lgs. 206/2005 e alla Direttiva UE Omnibus, prima della conclusione del contratto l'Acquirente riceve e visualizza tutte le informazioni essenziali riguardanti le caratteristiche dei beni, il prezzo totale comprensivo di imposte, le spese di spedizione, le modalità di pagamento e le condizioni relative al recesso e alla garanzia legale.

L'invio dell'ordine tramite il pulsante di conferma ("Paga ora" o "Conferma ordine con obbligo di pagamento") costituisce proposta contrattuale d'acquisto. Il contratto si intende concluso nel momento in cui DEAR S.R.L. invia al Cliente un'e-mail di conferma d'ordine contenente il riepilogo dei beni acquistati, l'importo pagato, i tempi di evasione stimati e il numero identificativo dell'ordine.

4. Prezzi di Vendita, Imposte e Trasparenza degli Sconti (Direttiva Omnibus)

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta di legge applicabile. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, ove presenti, vengono esplicitamente indicati e calcolati nel carrello prima dell'inoltro dell'ordine.

In osservanza delle disposizioni della Direttiva Omnibus (D.Lgs. 26/2023) in materia di trasparenza degli annunci di riduzione di prezzo, ogni annuncio di riduzione di prezzo applicato sul Sito indica il prezzo precedente praticato da DEAR S.R.L. nei 30 giorni antecedenti l'applicazione dello sconto.

Per i libri usati, il prezzo di listino di copertina originale viene mostrato come termine di paragone per evidenziare la percentuale di risparmio effettiva garantita rispetto al prezzo da nuovo.

5. Modalità di Pagamento

Il Sito supporta le seguenti modalità di pagamento sicure e conformi agli standard PCI-DSS e PSD2:

• Carte di Credito, Debito e Prepagate (Circuito Stripe):

  Pagamenti istantanei protetti da crittografia SSL/TLS e protocollo 3D Secure v2 (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay).

• Saldo Wallet / Credito Account:

  I Clienti registrati che dispongono di un saldo a credito maturato dalla vendita di libri usati possono utilizzarlo, in tutto o in parte, per il pagamento degli ordini sul Sito.

• Pagamento in Sede / Contanti o POS al Ritiro:

  Per gli ordini con opzione 'Ritiro in Sede' (Click & Collect) presso la sede operativa di Corso Mazzini 36 o i punti convenzionati, è possibile effettuare il saldo direttamente al banco tramite contanti (nei limiti di legge) o terminale POS.

6. Spedizioni, Consegna e Passaggio del Rischio

DEAR S.R.L. consegna i prodotti acquistati su tutto il territorio nazionale tramite corrieri espressi qualificati (ad es. InPost, Poste Italiane, GLS, BRT) oppure tramite ritiro in sede.

Tempi di consegna: I tempi standard di evasione e consegna variano tipicamente tra 24 e 72 ore lavorative dal momento della spedizione per le destinazioni peninsulari (fino a 96 ore per isole o zone remote).

Passaggio del Rischio (Art. 63 Codice del Consumo): Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al Venditore, si trasferisce al Consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato e diverso dal vettore) entra materialmente in possesso dei beni. Il Cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna e, in presenza di evidenti danneggiamenti all'imballo, ad apporre riserva scritta specifica sul documento di trasporto del vettore.

7. Garanzia Legale di Conformità (Art. 128 e ss. Codice del Consumo)

Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 septies del Codice del Consumo:

• Prodotti Nuovi:

  La garanzia legale ha una durata di 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna del bene.

• Prodotti Usati (Libri Scolastici Usati):

  Ai sensi dell'art. 133, comma 3 del Codice del Consumo, le parti concordano espressamente che la garanzia legale di conformità per i libri scolastici usati ha una durata di 12 (dodici) mesi dalla consegna del bene, tenuto conto delle normali condizioni di usura del prodotto usato indicate nella scheda descrittiva al momento dell'acquisto (percentuale di sconto, integrità delle pagine, presenza di evidenziature o annotazioni coerenti con la classificazione dell'usato).

In caso di difetto di conformità non riconducibile all'usura standard dichiarata, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità (mediante riparazione o sostituzione con altro esemplare disponibile) oppure a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso dell'importo.

8. Diritto di Recesso (Art. 52 e ss. Codice del Consumo)

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni entro 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dalla data in cui il Consumatore acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per le modalità dettagliate di invio della dichiarazione di recesso, restituzione dei prodotti e rimborso, si rimanda integralmente alla pagina dedicata: Informativa sul Diritto di Recesso e Resi.

9. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR UE)

In conformità al Regolamento (UE) 2024/3228 che ha disposto la dismissione della piattaforma ODR europea dal 20 luglio 2025, si informa il Cliente consumatore che è possibile consultare l'elenco ufficiale degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) certificati nei singoli Stati Membri.

La lista degli organismi ADR e i relativi dati di contatto sono disponibili sul portale della Commissione Europea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

L'indirizzo email di contatto di DEAR S.R.L. a supporto di eventuali conciliazioni è: info@mercatinodeilibriusati.it.